Technicien support informatique H/F

Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l’infogérance un Technicien informatique F/H.

Vous êtes intégré(e) au sein du service guichet unique/ Helpdesk.

✅ Vos missions sont :
– Apporter une assistance aux utilisateurs concernant des dysfonctionnements en informatique,
– Prendre en compte les appels et les mails,
– Traiter les incidents de niveau 1 et 1+ dans les meilleurs délais,
– Gérer l’outil ticketing.

✅ Votre profil :
Vous avez une formation en informatique Bac +2/3,
Vous avez un très bon relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone,
Vous savez gérer un portefeuille multi-clients,
Adaptable, vous êtes aussi à l’aise avec des process qu’en dehors,
Vous êtes une personne curieuse et proactive,
Votre esprit d’équipe sera un atout pour réussir sur ce poste.

✅ Nous vous offrons :
– Un CDI de 38h,
– Un salaire selon votre profil,
– Des tickets restaurants,
– Une mutuelle familiale.

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