🚐 Assistant support technique H/F

🚐 Vous aimez les produits techniques, trouver des solutions et être au contact des clients ? Cette opportunité pourrait bien vous plaire !

Invenio-rh recrute un Assistant support technique (H/F) en CDI pour une PME spécialisée dans la distribution de matériels et accessoires dédiés aux véhicules de loisirs.

✅  Votre mission : devenir le véritable relais entre les clients, les fournisseurs et l’équipe technique !

Au quotidien, vous serez amené(e) à :
– Traiter et suivre les demandes SAV clients de A à Z
– Appliquer les procédures SAV selon les fournisseurs
– Rechercher et proposer la solution la plus adaptée, dans le respect des impératifs de l’entreprise
– Échanger avec des fournisseurs internationaux
– Veiller à la disponibilité des pièces détachées
– Faire remonter les informations clients et les problématiques techniques
– Réaliser des tests produits pour mieux comprendre et résoudre les problématiques

✅ Votre profil
– Issu(e) d’une formation technique (électrotechnique, maintenance…) ou commerciale Bac+2 et disposez d’une première expérience significative.
– À l’aise avec les clients et au téléphone
– Doté(e) d’un bon relationnel
– À l’aise en anglais (B2+), notamment pour échanger avec des fournisseurs internationaux
– Curieux(se), manuel(le), avec une vraie appétence pour les produits techniques
– Rigoureux(se), réactif(ve) et capable de gérer les priorités
– Autonome et à l’aise avec les outils informatiques
– Et surtout, vous aimez comprendre, chercher, tester et trouver des solutions !

✅  Ce que l’entreprise vous propose :
– Un CDI sur une base de 39h
– Un salaire fixe : 2250 € brut/mois+ prime semestrielle
– Intéressement avec abondement
– Mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
– 5 jours de congés payés supplémentaires
– Tickets restaurants
– Une équipe dynamique et une belle qualité de vie au travail

📍 Poste basé à Chaponnay (69) – véhicule indispensable, le site n’étant pas accessible en transports en commun.

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